← На главную

Публичная оферта

Редакция 1 от 30.09.2026. Действует с момента размещения на Сайте и до размещения новой редакции. Предыдущие редакции предоставляются по запросу.

Брундасова Светлана Юрьевна, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 632123363412 (далее — «Исполнитель») публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису Позиция.Про (далее — «Сервис») — разбору рабочих ситуаций и подготовке решений и текстов с помощью технологии искусственного интеллекта: в общении с руководителем, подчинёнными, коллегами и внешними сторонами (заказчиками, подрядчиками, банками, государственными органами, аудиторами). По описанию рабочей ситуации и материалам, которые Пользователь вводит и прикладывает сам, Сервис формирует разбор: что произошло, факты, интерпретации и недостающие сведения; гипотезу цели; карту вариантов действий с рисками; позицию, аргументы, слабые места и ответы на возможные возражения; вариант текста (сообщение, письмо, официальное письмо или текст для разговора); три возможных сценария развития и следующий шаг. Сервис не оказывает юридических, налоговых и бухгалтерских консультаций.

Услуга оказывается без автоматического продления и повторных списаний: реквизиты платёжной карты Исполнителем не сохраняются.

2. Бесплатная часть и тарифы

Без входа по электронной почте Пользователю доступен первый шаг разбора (факты, интерпретации, чего не хватает) — в пределах суточного ограничения, указанного на Сайте. После первого входа Пользователю единоразово предоставляется один полный разбор бесплатно.

Платные тарифы указаны в разделе «Стоимость» на Сайте:

Полный разбор считается предоставленным с момента формирования позиции по конкретной ситуации. В пределах одной ситуации Пользователь может получить другой вариант ответа, уточнить разбор и повторить шаги в пределах ограничений, указанных на Сайте, без дополнительной оплаты.

3. Что входит в услугу и что в неё не входит

Входит: формирование разбора по описанию Пользователя, текст ответа в формате сообщения или устной реплики, сценарии и следующий шаг, сохранение разборов в личном кабинете.

Не входит: юридическая, медицинская, психологическая, психотерапевтическая или кадровая консультация; представительство интересов Пользователя; гарантия результата разговора или решения работодателя; проверка достоверности сведений, сообщённых Пользователем.

4. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является проставление Пользователем отметки «Принимаю условия Публичной оферты» при входе на Сайт либо оплата выбранного тарифа — в зависимости от того, что произошло раньше. С этого момента договор считается заключённым.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость тарифов указана на Сайте в разделе «Стоимость» и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке; новая цена не распространяется на уже оплаченные тарифы. Оплата принимается посредством платёжного сервиса ООО НКО «Робокасса» на его собственной защищённой странице. Кассовый чек формируется в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.

6. Идентификация Пользователя

Для получения полного разбора, оплаты и работы личного кабинета Пользователь указывает адрес электронной почты и подтверждает его одноразовым кодом. Пароль не используется и не запрашивается.

7. Возврат денежных средств

7.1. В течение 7 (семи) календарных дней со дня оплаты Пользователь вправе запросить возврат стоимости неиспользованной услуги в полном размере:

7.2. Если полный разбор не был сформирован по технической причине на стороне Исполнителя, он считается неиспользованным.

7.3. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). По истечении 7 дней стоимость неиспользованной услуги возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, о размере которых он сообщает при рассмотрении заявления.

7.4. Заявление о возврате направляется через форму «Возврат средств» на Сайте (к нему можно приложить кассовый чек, выписку или скриншот оплаты) либо на адрес электронной почты поддержки, указанный в разделе 11, с того адреса, на который был оформлен доступ, с указанием тарифа и, по возможности, номера заказа. Исполнитель отвечает в течение 3 рабочих дней; требование удовлетворяется в срок не более 10 дней со дня его предъявления (статья 31 Закона «О защите прав потребителей»). Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Обязанности Пользователя в части описания ситуации

Пользователь самостоятельно определяет содержание описания ситуации и обязуется не сообщать в нём сведения, составляющие охраняемую законом тайну (в том числе коммерческую тайну работодателя), а также персональные данные третьих лиц без правового основания. Для разбора достаточно называть участников по ролям — «руководитель», «коллега из соседнего отдела» — без имён и названий организаций.

Исполнитель не контролирует содержание описаний и не несёт ответственности за раскрытие Пользователем таких сведений.

9. Ответственность сторон

Разбор формируется автоматически с помощью технологии искусственного интеллекта и может содержать неточности. Он носит информационный характер; решения о своих действиях и о направлении текстов другим лицам Пользователь принимает самостоятельно и перечитывает текст перед отправкой. Порядок использования искусственного интеллекта описан в Условиях использования ИИ.

Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует её при форс-мажоре, сбоях сторонних сервисов или внешних атаках. При невозможности сформировать разбор по технической причине Пользователь вправе требовать возврата в порядке раздела 7.

10. Документы договора, срок действия и изменение условий

Неотъемлемой частью договора являются Политика обработки персональных данных и Условия использования искусственного интеллекта. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и отдельной отметкой.

Оферта действует бессрочно и может быть изменена путём публикации новой редакции. Изменения не имеют обратной силы для заключённых договоров.

11. Реквизиты Исполнителя

Брундасова Светлана Юрьевна
самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) · ИНН 632123363412
Электронная почта: frankness-s@yandex.ru · Телефон: +7 (906) 767-37-12